Pot anula sau modifica comanda mea?
Deoarece începem să procesăm fiecare comandă prin depozitul nostru cât mai curând, suntem din păcate în imposibilitatea de a anula sau de a modifica majoritatea comenzilor după ce au fost plasate. Cu toate acestea, dacă ne contactați de îndată ce comanda dvs. a fost plasată (în cadrul Orașului Britanii) și comanda nu a fost deja procesată, vom face tot posibilul pentru a anula comanda pentru dvs.
Vă rugăm să rețineți că, ca o companie independentă, e-mailurile noastre / formularele de contact și contactul social media nu este monitorizată 24/7, astfel încât nu putem garanta anii de anulare.
Vă rugăm să vă rog să aveți grijă să vă verificați details înainte de plasarea comenzii.
Dacă nu putem anula comanda, sunteți bineveniți să vă întoarceți comanda în termen de 14 zile, conform politicii noastre de returnare.
Care este politica dvs. de returnare?
Sunteți bineveniți să vă întoarceți comanda sau orice produse nedeschise, pentru o rambursare în termen de 14 zile de la livrare. Ajungeți la echipa noastră de asistență pentru clienți la Hello@wildminCosmetics.com și vă vom oferi instrucțiuni de returnare.
Vă rugăm să rețineți că clientul este responsabil pentru returnarea pachetului și a costurilor asociate - nu putem restitui costurile postului de întoarcere. De asemenea, nu putem acoperi costurile oricăror impozite de import.
O rambursare completă pentru comanda dvs. va fi furnizată odată ce un cod de urmărire a returnării este recepționat.
